Acerca de nosotros
Repuestos Piña, C.A. es una empresa con una amplia trayectoria de mas de 30 años en el pais distribuyendo productos originales Ford a nuestros clientes.
Misión
Nuestra empresa vende y proporciona servicio a los productos Ford Motor de Venezuela, S.A..
Nuestra misión es vender y dar servicio a estos productos en nuestra comunidad de una manera profesional, que sea consistente y que exceda las necesidades y expectativas de nuestros clientes; que asegure la satisfacción completa de su compra, asegure su lealtad hacia los productos Ford y proporcione un margen de utilidad razonable del capital invertido para nuestros socios.
Valores
LA GENTE Nuestra gente es la fuente de nuestra fuerza. Ellos nos proporcionan su inteligencia y determinan la reputación y vitalidad de nuestra empresa en la comunidad. El involucramiento y el trabajo en equipo son nuestros valores humanos claves.
LOS PRODUCTOS Estamos orgullosos de los productos que representamos. Cada esfuerzo está hecho para reflejar éste orgullo en nuestro contacto con los clientes, antes y después de la Venta. De la forma como se observan nuestros productos, asi nos sentimos nosotros.
EN SERVICIO Esperamos que nuestros productos realicen la función para la cual fueron diseñados. La relación con nuestros clientes después de la venta es tan importante como la venta incial para continuar nuestra prosperidad.
LAS UTILIDADES Son las ultimas mediciones de que tan eficientemente proporcionamos a nuestros clientes los mejores productos, servicio y valor por su dinero. Las utilidades se requieren para compensar adecuadamente a nuestros empleados, para seguir creciendo y servir a nuestra comunidad.
Nuestros Principios
Nuestros principios están enraizados en nuestra organización y se expresan en las acciones de nuestro equipo durante sus labores del dia a día con un excelente trato y atención a nuestros clientes.
LA CALIDAD ES PRIMERO
Para lograr el liderazgo en la satisfacción a nuestros clientes , la calidad de nuestro esfuerzo en ventas y en el departamento de servicio debe ser nuestra prioridad.
LOS CLIENTES SON EL CENTRO DE ATENCION DE TODO LO QUE HACEMOS
Todos nuestros trabajos los debemos hacer pensando en nuestros clientes, proporcionando mejor servicio y atención que nuestra competencia.
EL MEJORAMIENTO CONTINUO ES ESENCIAL PARA NUESTRO ÉXITO
Debemos esforzarnos por la excelencia en todo lo que hacemos: en nuestros esfuerzos de ventas y servicios, nuestras relaciones humanas, nuestra competitividady nuestras utilidades.
EL INVOLUCRAMIENTO ES NUESTRA FORMA DE VIDA
Somos un equipo. Debemos tratarnos los unos a los otros con respeto, y utilizar todos los talentos individuales.
FORD MOTOR DE VENEZUELA S.A. Y NUESTROS PROVEEDORES SON NUESTROS SOCIOS.
La concesionaria debe mantener relaciones mutuamente beneficiosas con Ford Motor de Venezuela S.A. y otros proveedores y socios del negocio.
LA INTEGRIDAD NUNCA SE COMPROMENTE
La conducta de nuestro distribuidor debe perseguirse de manera que sea socialmente responsable e infunda respeto por su integridad y por sus contribuciones positivas a la sociedad. Nuestras puertas están abiertas a todos por igual, hombres, mujeres, sin discriminación de su origen étnico o creencia.
Catálogo
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